כשאתה יוצר קמפיין עם סקופ יחסי ציבור קמפיינים בערבית, זה לא רק סיסמאות וגימיקים נוצצים. היכולת להתחבר לקהל וההשפעה שנוצרים תלויים הרבה בדמויות ובשפה שבהן משתמשים. דמויות אותנטיות ושפה כנה הן כלים שמכניסים חיים לקמפיין ושומרים עליו במרכז תשומת הלב לאורך זמן. אז בוא נצלול למה זה כל כך קריטי ואיך משחזרים את האותנטיות שמייצרת אהבה אמיתית למותג.
למה דמויות אותנטיות הן לא רק נוסחה יפה
לפני הכל, מכירים את זה כשאתה רואה דמות בקמפיין ומיד מרגיש שהיא "כמו בן דוד מהשכונה"? זה קורה כי הדמות משדרת משהו אמיתי, משהו שנוגע ישירות ללב. דמות אותנטית לא נולדת בשבוע – היא תוצאה של מחקר מעמיק, הבנה של הקהל והיכולת להרגיש כאילו מדובר באדם אמיתי.
איך עושים את זה נכון?
– אל תבחרו דמויות נוף או סטריאוטיפים שחוקים.
– תנו לדמויות עומק: רגעים של חולשה, רגעים של שמחה, חוויות שמרגישות אותנטיות.
– חשבו על סיפור חיים אמיתי שמתחבר לערכי המותג.
– חשוב שהדמות תשקף את הקהל שלכם, או לפחות תיצור את התחושה שהיא מדברת במדויק אליהם.
השפה האותנטית – כשהמילים עפות מהלב
השפה בקמפיין היא הבסיס לכל החיבור הרגשי. היא יכולה להרגיש מלאכותית או חפוזה, או להפך – לזרום חלק כמו שיחה ידידותית עם חבר טוב. שפה אותנטית היא כזו שמדברת בגובה העיניים, לא מתייפייפת ולא מנופחת. היא פשוטה, מדויקת, וזורמת.
כללים קטנים לשפה אותנטית בקמפיין:
– השתמשו במילים ובמונחים שהקהל שלכם משתמש בהם ביום יום.
– הימנעו משפה גנרית מדי או ממילים שנראות כמו קלישאות.
– תנו מקום לעם ולנימה שיכולה להוציא חיוך או לגרום להזדהות.
– היו קוליים – שפה שמדברת בצורה ישירה ונכונה למותג תייצר אמון.
כמה דברים שכדאי לזכור לפני שמשלבים את השניים
השילוב של דמויות אותנטיות ושפה מסוגננת הוא המכונה הכי חזקה להצלחה שיווקית. בין אם אתם קמפיין למוצר חדש או למיתוג מחדש, לא כדאי לוותר על אלמנטים אלה. עם זאת, זה דורש השקעה, יצירתיות, ושימת לב לפרטים הקטנים. יורדים לפרטים ומבינים כל פרט על הלקוחות, רואים מי הם באמת – ואז מייצרים משהו שיגרום להם להרגיש שזה בשבילם.
ולא לשכוח: זה לא רק על מה שמתרחש על המסך אלא גם מאחורי הקלעים – כשאתם בונים את הקמפיין, תשקיעו את הזמן בשיחות איתם, תבינו מה באמת חשוב להם, ואיך אפשר לגעת להם בנקודה הכי רגישה.
למה זה משתלם?
– הגברת מעורבות – אנשים נדבקים לדמויות שהם מזדהים איתן.
– חיזוק המותג – המותג הופך ליותר אנושי וקרוב.
– שיפור ההמרות – אנשים נוטים לקחת החלטות רכישה כאשר יש חיבור רגשי.
– תפוצה אורגנית – אנשים משתפים וכותבים על קמפיין שהם מרגישים אמיתי.
שאלות נפוצות על שימוש בדמויות ובשפה אותנטית בקמפיינים
מה ההבדל בין דמות אותנטית לדמות ממסחרית?
דמות אותנטית מעמיקה, משדרת אמת ומזדהה עם הקהל, בעוד דמות ממסחרית לעיתים גם נוצצת אבל פחות אמיתית ופחות מצליחה לשכנע.
איך יודעים שהשפה בקמפיין היא אותנטית?
כשאפשר להרגיש שזו שיחה אמיתית ולא מסרים שיווקיים יבשים. גם אם יש שימוש בהומור או רגשות – זה חייב להיות טבעי.
האם חייבים להשתמש בדמויות אמיתיות?
לא תמיד. אפשר ליצור דמויות מבוססות על פרסונות וקהל יעד אמיתי, אף אם הן מומצאות.
כמה זמן כדאי להשקיע בפיתוח דמויות?
מומלץ להשקיע לא מעט זמן – גם שבועות ואף חודשים – כדי לוודא שהן לא שטחיות.
האם ניתן להשתמש בדמויות אותנטיות בקמפיינים בכל תחום?
כן! החל ממוצרי צריכה ועד שירותים פיננסיים – דמויות אותנטיות תמיד מייצרות קשר טוב.
איך מוודאים שהשפה מתאימה גם לשווקים שונים?
צריך לבצע מחקר שוק ואפילו לעשות התאמות לטעם מקומי.
האם השימוש בשפה אותנטית מזיק לרמה המקצועית?
קורה שזה דווקא מעלה את רמת המקצועיות כי יוצרים אמינות. למדו את הנושא באתר סקופ משרדי פרסום במגזר הערבי.
מה עושים כאשר הקהל מגוון מאוד?
מייצרים מספר דמויות ודגמים של שפה כדי לדבר במדויק לכל פלח.
האם כדאי לערב את הקהל ביצירת הדמויות?
כמובן! זו דרך מצוינת לקבל משוב ולהרגיש את הדמות "חי".
איך מודדים את ההשפעה של הדמויות והשפה האותנטית?
דרך מדדי מעורבות, שיתופים, תגובות ושיעורי המרה.
לסיכום, דמויות אותנטיות יחד עם שפה שובת לב הם המרכיבים הסודיים שהופכים קמפיין לבלתי נשכח ומצליח. כשאתם משקיעים ביצירת דמויות שמרגישות אמיתיות ובשפה שמדברת בגובה העיניים, אתם מקבלים לא רק תוצאות עסקיות אלא גם אהדה אמיתית. אז למה להסתפק בפשוט כשאפשר להיות אותנטיים ובלתי נשכחים?